Pogotowie ślusarskie działa na terenie całej Belgii i jest zawsze gotowe do szybkiej pomocy. W każdym regionie mamy doświadczonego ślusarza, którego można oddelegować do nagłych sytuacji. Możesz skontaktować się z nami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w przypadku blokad, wadliwych zamków lub problemów z zawiasami i zamkami.
Współpracujemy przede wszystkim z własnymi technikami. Jeśli nie są oni dostępni od razu, angażujemy stałych, niezależnych partnerów. Dzięki temu zawsze możesz mieć pewność, że otrzymasz pomoc szybko i rzetelnie. W takich przypadkach pogotowie ślusarskie działa jako pośrednik.
Kiedy pracujemy z osobą prowadzącą działalność gospodarczą, stawiamy następujące warunki:
Ponadto wyrywkowo sprawdzamy zlecenia wykonywane przez osoby samozatrudnione.
Zawarliśmy jasne porozumienia z osobami prowadzącymi działalność na własny rachunek co do tego, jak powinny działać usługi. Umowy te są następujące:
W LocksmithEmergency Service opłata za wezwanie wynosi 35 € bez VAT. Nasz technik przyjedzie do Ciebie i zawsze z wyprzedzeniem omówi z Tobą całkowitą kwotę. Masz możliwość anulowania zamówienia w dowolnym momencie po omówieniu cen. W takim przypadku płacisz tylko opłatę za wezwanie.
Wyrażenie zgody na wynegocjowaną cenę za usługę jest równoznaczne z zawarciem umowy. Podpisując fakturę lub wpłacając kwotę, potwierdzasz, że zgadzasz się z cenami i pracą.
Należy pamiętać, że ceny mogą się różnić ze względu na różnice w modelu i wymiarach zawiasów i zamków. Czasami technik musi najpierw otworzyć drzwi, aby móc to ocenić. Jeśli na przykład konieczna jest wymiana zamka, całkowita kwota zostanie zawsze omówiona z Tobą w pierwszej kolejności po otwarciu drzwi.
Wszystkie pytania i uwagi można omówić w pierwszej kolejności z technikiem na miejscu. Chcesz złożyć skargę na nasze usługi? Następnie zawsze wyślij go do info@slotenmakerspoedservice.be e-mailem, dołączając kopię faktury. Reklamacje nie są rozpatrywane telefonicznie. Odpowiedź otrzymasz e-mailem w ciągu 2-3 dni roboczych.
Czy odwołujesz wizytę, gdy technik jest już w drodze lub na miejscu? W takim przypadku mogą zostać naliczone koszty anulowania, w zależności od dodatkowego czasu, którego potrzebował technik, oprócz opłat za wezwanie.
Skargi na pracę lub cenę
Masz skargę? Wyślij do info@slotenmakerspoedservice.be e-mail ze zdjęciem faktury. Na Twoją wiadomość odpowiemy w ciągu 2-3 dni roboczych. Technik skontaktuje się z Tobą w celu omówienia kolejnych kroków.
Nie zgadzasz się co do ceny? Najpierw poinformuj technika. Jeśli po tym czasie nie chcesz korzystać z usługi, płacisz tylko opłatę za wezwanie w wysokości 35 € bez VAT.
